Оплата
Вы можете оплатить покупку следующими способами:
- Наличными или банковской картой при получении в пункте самовывоза
- Банковской картой при оформлении заказа на сайте.
Оплата производится через защищенный платежный шлюз ПАО «Сбербанк России». К оплате принимаются карты VISA (за исключением Visa Electron), MasterCard, Мир.
ВНИМАНИЕ! Итоговая сумма вашего заказа будет сформирована после звонка оператора и согласования финальной суммы заказа. Она может быть изменена ввиду замены или отсутствия каких-либо товаров из вашей корзины или наличия в корзине весовых товаров. Оплата по карте станет доступной после комплектации заказа.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо зайти в личный кабинет, выбрать номер заказа, полученный при оформлении, нажать кнопку «Оплатить».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести следующие данные: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются современные методы проверки, передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Возврат денежных средств на банковскую карту при отказе от заказа/товаров.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу : shop@karfor.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу : shop@karfor.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 21 день со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Напоминаем: Если вы приняли заказ, и мы вам пробили чек, то продовольственные товары надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат согласно закону «О защите прав потребителей».
Доставка
Получить оплаченный заказ имеет право только владелец карты, если Ваш заказ будет принимать другой человек, обязательно укажите имя получателя и контактный телефон в заказе. (Для представителей юр.лиц – доверенность)Доставка производится на 1-2-й день с момента зачисления денег на счет Продавца. Товар доставляется в рабочие дни с 11-00 до 20-00.
При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.
Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка